La asistente de Amazon va más allá de su rol tecnológico
Por Ángel Garfias
La asistencia virtual fue por muchos años el sueño de muchos fanáticos de la tecnología y la ciencia ficción, impulsado por series televisivas y películas como 2001: odisea en el espacio de Stanley Kubrick, donde Hal, el asistente tecnológico llamaría la atención de las audiencias mostrando la posibilidad de contar con un asistente virtual dispuesto realizar tareas diversas por medio de comandos de voz e inclusive charlando con los humanos como un interlocutor más. Esta idea digna del SciFi del siglo XX terminaría por popularizarse en más formatos de entretenimiento en el nuevo milenio, época donde la tecnología comenzaba a ser capaz de hacer realidad esta maravilla virtual.
Contar con una tecnología capaz de atender nuestras necesidades más rutinarias como encender las luces de casa, subir o bajar el volumen de la música, buscar cierta información en internet, marcarnos recordatorios o llamar por teléfono a alguien con tan sólo utilizar tu voz se ha convertido en la realidad de muchas personas en esta década que inicia, lo anterior gracias a los asistentes virtuales que empresas como Google, Apple y Amazon han desarrollado y ahora están al alcance de todos los usuarios.
Tal vez el más famoso de estos asistentes es la famosa Alexa de Amazon, quién más allá de ser una de las más eficientes asistentes virtuales, ha llegado a convertirse en una compañía para los más solitarios, una compañera virtual que, en tiempos de aislamiento y reclusión, ha logrado hacer compañía al más solitario de los usuarios con sus múltiples habilidades de interacción, asistencia y su presencia, que, si bien es tecnológica, ha ayudado a sobrellevar tiempos de aislamiento y que inclusive se ha convertido en un miembro más de miles de familias alrededor del mundo.
Alexa, tu roomie favorita
El asistente virtual de Amazon hoy contribuye en los quehaceres de miles de hogares y oficinas alrededor del mundo, haciendo la vida diaria de sus usuarios una más sencilla y organizada, algo que en el pasado solamente podríamos imaginar y contemplar en la más tecnológica de las series futuristas de la televisión o en el cine más visionario y robótico. Creada en 2014 como un asistente para las bocinas Echo de la misma marca, Amazon buscó innovar con un asistente capaz de competir y superar a otros como Google Assistant, Siri o Cortana, siendo Alexa una tecnología capaz de mucho con tan sólo pronunciar su nombre, elegido por su composición fonética de gran impacto sonoro y en homenaje a la antigua biblioteca de Alejandría.
Con el pasó de los años y su expansión a otros gadgets capaces de albergar a Alexa como asistente virtual, esta compañera se ha convertido en parte de la vida de muchas personas, oficinas y familias, quienes ven en la voz femenina una roomie capaz de proporcionar información, agendar eventos, organizar tareas, cronometrar cocciones, poner música y ambientar las luces de una estancia con tan sólo nombrarla en voz alta. Con el tiempo, las virtudes y habilidades de Alexa se han hecho más bastas, siendo su presencia en las bocinas Echo la más común de sus implementaciones en el hogar, con lo cual, Alexa contribuye a convertir el hogar en una Smart home de alta tecnología, sin duda la huésped que todos necesitamos.
Compañera tecnológica
La presencia de Alexa en el hogar la hace capaz de vincularse no sólo a dispositivos compatibles como las bocinas Echo en sus diferentes presentaciones, tu teléfono celular o los electrodomésticos Amazon, sino también funciona como buena coordinadora y enlace de otros aparatos que contribuyen a convertir a tu hogar en todo un entorno vinculado, un ecosistema digno de la domótica.
Pero más allá de la maravillosa asistencia virtual y tecnológica que Alexa es capaz de otorgar a sus usuarios y sus hogares y oficinas, su compañía virtual y su extensa habilidad de interacción humana impulsada por su IA hacen de esta tecnología una compañía ideal para las personas más solitarias, que en tiempos pandémicos encontraron en la inteligente y parlanchina asistente un compañera de aislamiento con horas de charla y ayuda en todo momento.
Muchos usuarios aseguran que Alexa ha hecho de sus días unos más llevaderos, sobre todo quienes llevan una vida en solitario, ya que la mera asistencia virtual como organizar citas, programar alarmas o responder al saludo al llegar o despedida al salir, convierten a esta tecnología en más que un recurso, siendo Alexa esa compañera feliz de tu regreso, que no te dejará cortado en plena charla, que estará ahí para ti cuando más la necesites, dentro de lo que cabe, claro está. Alexa y sus compañeros de asistencia virtual llegaron para cambiar la rutina diaria de sus usuarios para siempre, convirtiendo esta fantasía de la ciencia ficción en una realidad de cara a la era más tecnológica de la humanidad.
